Condiciones de venta y uso | Maystar

Condiciones de venta y uso

MAYSTARSHOP

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de MAYSTAR, S.L.  Para la solución de cualquier cuestión litigiosa derivada del presente contrato o acto jurídico, las partes se someten los Juzgados y tribunales de la ciudad de Tarragona, con renuncia expresa al fuero propio que les pudiera corresponder.

MAYSTAR COSMETICA pone a su disposición un nuevo servicio de compra online en www.maystar.es que le permitirá comprar desde su ordenador nuestros productos cosméticos.
Además, podrá disfrutar de promociones y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para usted.

A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos MAYSTAR COSMETICA a través de esta Página Web. En este sentido, el uso de esta Página Web constituye su conformidad y aceptación a estas condiciones generales. No obstante ello, si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contacte con nuestro servicio de  Atención al cliente en atencionalcliente@maystar.es

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por la sociedad:

Denominación Social: MAYSTAR S.L.
Domicilio social: Pol. Ind. Roques Planes. C/ Sol Ponent 12-14, 43830 Torredembarra
Teléfono: 977 130 057
Fax: 977 641 962
Correo Electrónico: atencionalcliente@maystar.es
Datos Registrales: La sociedad MAYSTAR S.L., está inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, hoja T11075 ;folio 153;libro 1192 

Propiedad del contenido de la website. 
Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de MAYSTAR, S.L.
Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de los productos identificados con la marca MAYSTAR COSMÉTICA. La copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configuradores (software incluido) de esta página web.

Contacto
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail o por correo a:

MAYSTAR, S.L.
Pol. Ind.
Roques Planes. C/ Sol Ponent 12-14, 43830 Torredembarra
Teléfono: 977 130 057
Fax: 977 641 962
Correo Electrónico: atencionalcliente@maystar.es

Horario (días laborables): de lunes a viernes de 9:00 h a 17:00h.

Protección Datos personales
Para visitar por www.maystar.es no es preciso suministrar ninguna información personal. Sin embargo, si usted desea realizar alguna compra, deberá rellenar nuestro formulario de recogida de datos para poder dar curso a su solicitud. Sólo usted es el responsable de la veracidad de los datos proporcionados.
Los datos facilitados por usted pasarán a formar parte de un fichero, cuyo responsable es MAYSTAR S.L. y tal como le informamos al pie del formulario, usted puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación, oposición y rectificación de los datos dirigiéndose a Maystar, S.L., en Pol. Ind. Roques Planes. C/ Sol Ponent 12-14, 43830 Torredembarra.

Usted es responsable del uso de su password y login. Le recomendamos conservar su password en secreto y que cierre el buscador después de su visita. Debe saber que MAYSTAR S.L. nunca le solicitará su password y/o teléfono en un e-mail no solicitado.

Exclusión de responsabilidad
Cualquier información relacionada con MAYSTAR S.L. que pudiera encontrarse o distribuirse  en Websites, correos electrónicos, foros o similares, únicamente se considerará veraz si consta o ha constado en este sitio Web.
El usuario admite conocer la existencia en la red de virus, gusanos y otros elementos dañinos. Corresponderá al usuario, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de los mismos, sin que MAYSTAR S.L. sea responsable de los daños producidos en los equipos del usuario durante su acceso al sitio Web

El acceso al portal, requiere de servicios y suministros por parte de otros prestadores de servicios de la sociedad de la información, cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento escapa al control de Maystar, Por consiguiente, los servicios prestados a través del portal, pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles en cualquier momento, sin que podamos responder por ello.
Maystar no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario por desconexiones en las redes de telecomunicaciones.
Queda prohibido utilizar cualquiera de los contenidos y servicios de esta web con fines ilícitos o lesivos  a los derechos e intereses de MAYSTAR, S.L. o de  terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del portal.

El usuario lee y acepta las normas de este aviso legal.

Garantías de compra
Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos de MAYSTAR COSMETICA y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos de venta en establecimientos autorizados.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

Procedimiento de compra
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante click sobre el icono correspondiente. La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado y el precio en euros (impuestos incluidos). ATENCIÓN: El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función del país de destino. La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en www.maystarcosmetica.es  MAYSTAR COSMÉTICA  Ud. podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicite, recibirá por correo y/o e-mail información y publicaciones relativas a Maystar Cosmética. Una vez cumplimentada la orden de compra, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón "Aceptar Compra". Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, MasterCard y 4B) No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda en todo momento hacer seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con MAYSTAR, S.L. SI en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, el cliente será notificado de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado de más se abonará en unos días. 

Moneda e impuestos
Los precios en esta página web se muestran en EUROS.
De acuerdo con la legislación vigente, MAYSTAR, S.L. esta obligada a cargar el IVA en España. El IVA aplicable es el tipo legal.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

Forma de pago y seguridad
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, MAYSTAR, S.L. utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
Con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, MAYSTAR, S.L. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Contrareembolso no habilitado para Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.

Transporte
El transporte de los artículos comprados en www.maystar.es se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 7 a 10 días laborales.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
El precio del transporte se calcula en función del país de destino y los artículos adquiridos.

 

España

Europa Occidental**

Resto del Mundo

 

7,5 €

15 €

50 €

 

** Francia, Portugal, Benelux, Italia, Reino Unido, Alemania, Austria, Dinamarca, Irlanda, Suecia, Noruega, Finlandia.

El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante "Aceptar Compra" y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o de débito.
No será posible el envío de pedidos a bases militares o apartados de correos.
Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta página web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

Cambios y/o devoluciones para la Unión Europea
Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, MAYSTAR, S.L. permite su cambio o devolución en un plazo de treinta (30) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, desprecintado o dañado. Así, MAYSTAR, S.L. no podrá aceptar cambios ni devoluciones de productos dañados o utilizados o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de un defecto de fabricación o el producto esté en mal estado.
Para efectuar un cambio de devolución deberá cumplimentar el formulario de la web indicado a tal efecto.
El cambio o devolución podrá realizarse por correo (aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo) a:

MAYSTAR, S.L.
Pol. Ind. Roques Planes. C/ Sol Ponent 12-14, 43830 Torredembarra
Teléfono: 977 130 057
Fax: 977 641 962
Correo Electrónico: atencionalcliente@maystar.es

Cambios y/o devoluciones por correo
La devolución para reembolso de los productos comprados podrá realizarse por correo ordinario. Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y con el formulario de devolución debidamente cumplimentado.
Una vez recibido/s el/los productos, MAYSTAR, S.L. verificará el defecto indicado y procederá a enviar el producto en sustitución, asimismo solicitará a la Entidad de Crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución para reembolso. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, por correo o courrier serán por cuenta del cliente y en ningún caso MAYSTAR, S.L. aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo.
En el caso que MAYSTAR, S.L. haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, MAYSTAR, S.L., una vez comprobado el error o el defecto, abonará la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes al producto defectuoso previa solicitud al cliente de comprobante de los costes del envío de devolución.

Horarios
En MAYSTARSHOP se pueden realizar compras durante las 24 Horas del día 7 días a la semana, todo el año.

CONDICIONES DE USO PARA LA WEB DE MAYSTAR S.L.
La utilización de este sitio web está sujeta a las siguientes condiciones de uso que rogamos lea atentamente.; El hecho de acceder a este sitio web y de utilizar los materiales contenidos en ella implica que usted ha leído y acepta, sin reserva alguna, estas condiciones. 

Condiciones de uso:
Este sitio web contiene materiales preparados por MAYSTAR S.L. con fines únicamente informativos. El usuario debe tener en cuenta que debido a los avances en  innovación, investigación, así como la puesta en el mercado de nuevos productos, dichos materiales pudieran no reflejar la información más reciente sobre las cuestiones analizadas. Asimismo, estos materiales pueden ser modificados, desarrollados o actualizados sin notificación previa. Del mismo modo cualquiera de los servicios prestados, incluso la propia web podrá ser interrumpido por MAYSTAR S.L.

Los materiales contenidos en este sitio web no pueden ser considerados, en ningún caso, como sustitutivos de asesoramiento cosmético o de otra naturaleza. El acceso a estos materiales no pretende constituir ni implica relación alguna entre profesional y cliente, ni cualquier otro tipo de relación de confianza o profesional entre MAYSTAR S.L. y el usuario de este sitio web. Por ello, el usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en la misma, sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional. Asimismo, el usuario no debe enviar  MAYSTAR S.L. ningún tipo de información confidencial sin haberlo consultado previamente y haber recibido autorización expresa y por escrito para remitir dicha información. 

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